Кто такой финансовый уполномоченный?
Эта должность – уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг –
появилась в России относительно недавно, в 2018 году. Финансовый
уполномоченный решает значительную часть споров между финансовыми
организациями и их клиентами, и в большинстве случаевПоказать ещё потребителям
финансовых услуг не нужно обращаться суд. Финансовые организации - это
страховые организации, банки, негосударственные пенсионные фонды, ломбарды,
микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы. Для
финансовой организации решение финансового уполномоченного является
обязательным к исполнению.
Конечно, финансовый уполномоченный рассматривает далеко не все спорные
ситуации. Его компетенция строго определена Федеральным законом от
04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых
услуг». Если спор относится к компетенции финансового уполномоченного, то
миновать стадию досудебного урегулирования и сразу пойти в суд нельзя. Однако
это не лишает потребителя права на судебное рассмотрение: если решение
финансового уполномоченного не устроит одну из сторон, можно обратиться в
суд.
Проверить, относится ли ваш спор к компетенции финансового уполномоченного,
можно с помощью онлайн-сервиса по квалификации спора на сайте финансового
уполномоченного
https://clck.ru/PfwZr.
